はじめに

温泉旅館やホテル、ゲストハウスといった宿泊業界では、SNSを活用したプロモーションが重要です。特にFacebook投稿は、宿泊施設のブランディングや集客に役立ちます。しかし、毎日の投稿内容を考えるのは大変ですし、従業員によっては仕事を持ち帰ることがあるでしょう。そこで、この記事では、ジェネレイティブAIを活用して効率的なSNS投稿戦略を構築する方法をご紹介します。

ジェネレイティブAIの活用

ジェネレイティブAIは、オリジナリティ溢れる投稿を効率的に作成できるツールです。ここで紹介するプロンプトを活用することで、業務が効率化され、従業員の負担も軽減されます。

お客様の声を活用

AIに過去のお客様の声や評価を入力し、それを元に新しい投稿文を生成させます。これにより、実際のお客様の体験に基づくリアルな情報を発信できます。

季節のイベントや特典情報

季節のイベントや宿泊施設の特典情報をAIに入力し、魅力的な投稿文を生成させます。これにより、タイムリーな情報をお客様に伝えることができます。

地域情報の発信

宿泊施設周辺の観光地やグルメ情報をAIに入力し、それをもとに投稿文を生成させます。これにより、お客様が宿泊先で楽しめるアクティビティを発信できます。

内覧会やイベントの告知

宿泊施設で開催される内覧会やイベントの情報をAIに入力し、適切な告知文を生成させます。これにより、お客様にイベントへの参加を促すことができます。

個人の主観をもとに生成する

次のプロンプトを紹介します。”変数定義”の部分のみ変更して活用ください。オリジナリティあふれる投稿を生成することができます。

#コンテンツ詳細
[コンテンツ詳細]：あなたは、ホスピタリティあふれる優秀なホテリエです。観光情報を積極的にフェイスブックで公開しています。このプロンプトは、あなたの立場で素晴らしいフェイスブック投稿を執筆することです。

#変数定義
[アバター]:福島県いわき市に観光に来た旅行者
[興味]:Instagram、フォトスポット、地元のグルメ、お土産、観光地
[時期]:2023年3月、花粉がすごい、暖かくなってきた、ぽかぽか陽気、田人観光いちご園でイチゴ狩り、ゴールデンウィーク前まで

#関数
[C1]=[アバター]は次の事項に[興味]を持っています。
[C2]=[時期]を考慮して[C1]に向けたフェイスブックの投稿を提案してください。

#実行
なお、次の条件を達成してください。
・関数は表示しないでください。配慮が求められます。
・簡単にコピーアンドペーストできるように配慮してください。
・絵文字を入れてください。
・投稿内容に相応しいハッシュタグを提案してください。8個以上が望ましいです。

上記のプロンプトで次のようなFacebook投稿を出力することができました。ご参考ください。

まとめ

ジェネレイティブAIを活用することで、宿泊業界向けの効果的なSNS投稿戦略が構築できます。また、従業員の負担を軽減し、より良い働き方をサポートすることが期待できます。以下では、AIを活用した投稿戦略をさらに効果的にするためのポイントをご紹介します。

戦略的な投稿スケジュールの作成

AIを活用して投稿内容を生成するだけでなく、戦略的な投稿スケジュールを作成しましょう。例えば、週に1回はお客様の声を紹介し、月に1回は特典情報を発信するといった具合です。これにより、投稿のバリエーションが豊富になり、フォロワーにとっても興味深いコンテンツが継続的に提供されます。

AIと人間の共創

AIが生成した投稿文は、そのまま使用しても問題ありませんが、人間の感性や経験を活かして微調整することで、さらに魅力的な投稿になります。例えば、宿泊施設の従業員が、投稿文に自分たちの視点やアイデアを加えることで、よりリアルで情緒豊かなコンテンツが生まれます。

投稿データの分析

AIを活用した投稿戦略を継続して実施する中で、定期的に投稿データを分析しましょう。どのような投稿が反響を呼んでいるのか、どのような投稿が改善が必要なのかを把握することで、より効果的な戦略にブラッシュアップできます。

結論

温泉旅館やホテルなどの宿泊業界では、効果的なSNS投稿戦略が重要です。

ジェネレイティブAIを活用することで、オリジナリティ溢れる投稿を効率的に生成でき、従業員の負担を軽減できます。戦略的な投稿スケジュールの作成や、AIと人間の共創による投稿のブラッシュアップ、投稿データの分析を行うことで、さらに効果的なSNS投稿戦略を実現できるでしょう。

shimada.keisuke